Politica de confidențialitate

1. Operator de date

Operatorul de date în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și al legislației române privind protecția datelor cu caracter personal este:

WARENHANDEL 2015 SRL (denumire comercială: ALU-Elements)
Sat Orbau nr. 27, Cod 447097, Județul Satu Mare, România
Telefon: +40 774 511 623
E-mail: info@alu-elements.eu

2. Ce date colectăm și de ce

Accesul la website (date de server)

La fiecare accesare a website-ului nostru, serverul nostru înregistrează automat date tehnice (log-uri de server):

Adresa IP a dispozitivului dvs. (anonimizată după 7 zile)
Data și ora accesului
Pagina accesată
Browser-ul și sistemul de operare utilizat
Website-ul de proveniență (referrer)

Aceste date sunt necesare pentru funcționarea tehnică a website-ului și pentru prevenirea atacurilor informatice. Temeiul legal: art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR (interese legitime).

Formularul de contact

Dacă utilizați formularul de contact sau ne trimiteți un e-mail, prelucrăm datele furnizate de dvs. (nume, adresă de e-mail, conținut mesaj) exclusiv pentru a răspunde solicitării dvs. și a vă face o ofertă.

Temeiul legal: art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR (executarea unui contract sau a unor măsuri precontractuale) sau art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR (interes legitim în soluționarea solicitărilor).

Contact telefonic

Dacă ne contactați telefonic, prelucrăm datele furnizate în cadrul convorbirii exclusiv în scopul rezolvării solicitării dvs. Apelurile nu sunt înregistrate.

3. Cookie-uri

Website-ul nostru nu utilizează cookie-uri de urmărire, analize sau publicitate. Nu folosim Google Analytics, Facebook Pixel sau alte instrumente similare de urmărire a vizitatorilor.

Website-ul nostru poate stoca cookie-uri tehnice strict necesare (de exemplu, pentru sesiunea PHP). Acestea nu colectează date personale și sunt șterse automat la închiderea browser-ului.

4. Destinatarii datelor

Datele dvs. nu sunt vândute, închiriate sau transmise terților în scopuri comerciale. Datele pot fi accesate de:

ALL-INKL.COM – furnizorul nostru de hosting (Germania), în baza unui contract DPA conform art. 28 GDPR. Date stocate pe servere din Germania/UE.
Personalul propriu implicat în procesarea cererii dvs.

5. Durata stocării datelor

Datele trimise prin formularul de contact sau prin e-mail sunt stocate până la soluționarea completă a solicitării și, dacă aceasta conduce la un contract, pe durata relației contractuale și a termenelor legale de păstrare (cel puțin 5 ani conform legislației fiscale române).

Log-urile de server sunt șterse automat după maximum 30 de zile.

6. Drepturile dvs.

Aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dvs. cu caracter personal:

Dreptul de acces (art. 15 GDPR)

Puteți solicita confirmarea dacă prelucrăm date despre dvs. și, dacă da, o copie a acestora.

Dreptul la rectificare (art. 16 GDPR)

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

Dreptul la ștergere (art. 17 GDPR)

Puteți solicita ștergerea datelor dvs., în măsura în care nu există obligații legale de păstrare.

Dreptul la restricționare (art. 18 GDPR)

Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. în anumite condiții.

Dreptul la portabilitate (art. 20 GDPR)

Puteți solicita datele dvs. într-un format structurat, utilizat frecvent și citibil automat.

Dreptul la opoziție (art. 21 GDPR)

Puteți obiecta la prelucrarea datelor dvs. în baza interesului legitim.

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la info@alu-elements.eu. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile.

7. Dreptul de a depune o plângere

Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, Sector 1, 010336 București
Telefon: +40 318 059 211
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Website: www.dataprotection.ro

8. Securitatea datelor

Website-ul utilizează criptare SSL/TLS (HTTPS) pentru protejarea datelor transmise. Această tehnologie asigură că datele dvs. nu pot fi interceptate de terți în timpul transmisiei.

Serverele noastre de hosting se află în Germania și respectă standardele de securitate ale UE.

9. Actualizarea acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative sau ale practicilor noastre de prelucrare a datelor. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data actualizării.

10. Contact pentru protecția datelor

Pentru orice întrebare sau solicitare privind protecția datelor dvs. cu caracter personal, ne puteți contacta:

WARENHANDEL 2015 SRL (ALU-Elements)
E-mail: info@alu-elements.eu
Telefon: +40 774 511 623